Deklaracja Dostępności

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Zielonce Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do podmiotowej strony internetowej BIP - Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Zielonce Sp. z o.o..

Data publikacji strony internetowej: 2009-05-04.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-12-04.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

Wyłączenia:

1. zamieszczone na stronie informacje w postaci artykułów lub załączników nie są dostępne cyfrowo w całości,  

2. dokumenty nietekstowe mogą nie posiadać tekstu alternatywnego. 

3. brak możliwości odsłuchania opublikowanych treści,

4. nie wszystkie pliki do pobrania są opatrzone informacją o formacie i rozmiarze,

5. mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności.

Ułatwienia na stronie: 

1. możliwość zmiany kontrastu,

2. możliwość powiększania wielkości liter na większe,

3. informacje zawarte w serwisie są redagowane w sposób zrozumiały i czytelny.

Oświadczenie sporządzono dnia: 2020-09-01

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Ewa Lipka-Chudzik,e.lipka-chudzik@pwikzielonka.com.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 22 781-83-32. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audio deskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Link do strony Rzecznika Praw Obywatelskich

Dostępność architektoniczna:

Siedziba Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Zielonce Spółka z o.o.
ul. Inżynierskiej 1A, 05-220 Zielonka.

Wejście do budynku i parking znajdują  się tuż przy ulicy. Do wejścia prowadzi chodnik utwardzony. Chodnik nie jest wyposażony w ścieżki naprowadzające dla osób niewidomych/ słabo widzących. Przy budynku  nie ma platformy do transportu wózka.

• Biuro Obsługi Klienta –znajduje się na parterze budynku, w dwóch pokojach na wprost drzwi wejściowych.
• W budynku nie ma kasy , jest jednak możliwość zapłaty bezgotówkowej za pomocą terminala.
• Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się obok sekretariatu.
• Przed budynkiem wyznaczono dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a ani oznaczeń kontrastowych lub
w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Dodatkowe informacje oraz opis skrótów klawiaturowych

Podmiotowa strona BIP została zaprojektowana tak, aby jak największa liczba użytkowników mogła z niej swobodnie korzystać na różnych systemach operacyjnych i różnych przeglądarkach.

Dla osób słabowidzących przeznaczona jest wersja tekstowa oraz wersja o zwiększonym kontraście. Możliwa jest też zmiana wielkości czcionki tekstu w opublikowanych artykułach.

Oprócz myszki po witrynie można poruszać się także za pomocą klawiatury poprzez użycie klawisza tabulacji (Tab).